1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)車忘鎖了,先登錄軟件看看是不是任在正??圪M(fèi)用。
2、如果顯示正常騎行中,仍然在扣費(fèi)用,需要您及時(shí)回去找到自己騎過的車子,并鎖上車看看軟件是否成功關(guān)閉計(jì)費(fèi)。
3、如果共享單車被別人騎走了,后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示就在附近,可以等等看,希望對(duì)方用后能及時(shí)鎖上。
4、單車客戶端后臺(tái)顯示車子已經(jīng)被騎行到很遠(yuǎn)了或者幾個(gè)小時(shí)過去了,任然沒有上鎖,那么就需要及時(shí)聯(lián)系單車客服了。百度搜索下或單車軟件后臺(tái)的關(guān)于我們中找到相關(guān)聯(lián)系方式,并告知實(shí)際情況,讓其協(xié)助找到車子上鎖。距離近,客服會(huì)給您車的定位,自己找到并上鎖。距離遠(yuǎn)的客戶會(huì)聯(lián)系附近工作人員自行處理。
5、當(dāng)然這樣處理后的一個(gè)壞處是,單車信用分會(huì)被扣15分,低于一定分值會(huì)影響下次的騎行。吸取教訓(xùn)吧。