電子郵件（E-mail）是雷·湯姆林森于1971年對已有的傳輸文件程序以及信息程序進行研究，研制出一套程序。
在網絡中，電子郵箱可以自動接收網絡任何電子郵箱所發(fā)的電子郵件，并能存儲規(guī)定大小的等多種格式的電子文件。電子郵箱具有單獨的網絡域名，其電子郵局地址在@后標注，電子郵箱一般格式為：用戶名@域名。
利用電子郵箱業(yè)務是一種基于計算機和通信網的信息傳遞業(yè)務，是利用電信號傳遞和存儲信息的方式為用戶提供傳送電子信函、文件數字傳真、圖像和數字化語音等各類型的信息。電子郵件可以使人們可以在任何地方時間收、發(fā)信件，解決了時空的限制，大大提高了工作效率。
1、地址組成
—個完整的Internet郵件地址由以下兩個部分組成，格式如下：登錄名@主機名.域名。
中間用—個表示“在”（at）的符號“@”分開，符號的左邊是對方的登錄名，右邊是完整的主機名，它由主機名與域名組成。其中，域名由幾部分組成，每一部分稱為一個子域（Subdomain），各子域之間用圓點“．”隔開，每個子域都會告訴用戶一些有關這臺郵件服務器的信息。
2、郵件構成
一封完整的電子郵件都有兩個基本部分組成：信頭和信體。
信頭一般有下面幾個部分：收信人，即收信人的電子郵件地址；抄送，表示同時可以收到該郵件的其他人的電子郵件地址，可有多個；主題，是概括地描述該郵件內容，可以是一個詞，也可以是一句話。由發(fā)信人自擬。
信體。信體是希望收件人看到的信件內容，有時信件體還可以包含附件。附件是含在一封信件里的一個或多個計算機文件，附件可以從信件上分離出來，成為獨立的計算機文件。
1、基礎功能
利用電子郵箱，用戶不但可以發(fā)送普通信、掛號信、加急信，也可以要求系統(tǒng)在對方收到信件后回送通知，或閱讀信件后送回條等。另外還有定時發(fā)送、讀信后立即回信或轉發(fā)他人、多址投送（一封信同時發(fā)給多人）等功能。用戶可以直接在郵箱系統(tǒng)內寫信，對方收到的信件歸類存檔，刪除無用信件。若對方是非郵箱用戶，可以將信件直接送到對方的傳真機、電傳機、打印機或分組交換網的計算機上?？梢陨蟼鲌D片、表格、文檔以及壓縮包等大容量文件傳輸發(fā)送。
2、能夠被當作證據
在之前，電子郵件不能被作為訴訟的證據，但是2012年，民事訴訟法已經被修改。修改的法條表明郵件收到的數據也能在打官司的時候派上用場。也就是說，如果打官司，有它為證，其中的數據就會派上用場。
3、可設置來時提醒
短信或即時通信工具能提醒人們，比較及時，所以很多用戶對它刮目相看。其實電子郵件這方面的功能也不弱。也在郵件管理器（如Foxmail）中，設置郵件自動接收到本地和郵件到來時聲音提醒，體貼的功能一點也不亞于短信或QQ，還可設置郵件到來并自動接收時顯示提醒框和接收進度窗口。
4、能完成合作辦公
郵箱內的群發(fā)功能，可以將任務布置到小組的每一位成員。像126郵箱的群發(fā)單顯功能就非常貼心，同時給一批人發(fā)送同一封郵件時，讓成員個體看到的是只發(fā)送給其一個人，不會顯示抄送的痕跡。
5、斷網也能看到文件內容
假設朋友用QQ或微信給你發(fā)了一個文件，你正好有事情沒有收到，一旦斷網，這份文件就會收不到。而若用郵箱，此問題迎刃而解，只需客戶端開啟自動收取功能，就算斷網了照樣也能看到郵件內容。
6、能進行遠程控制
郵件的自動接收功能開啟之后，就能自動收取帶有遠程控制指令的郵件，當電腦收到郵件之后，可以自動執(zhí)行指令啟動電腦中的程序，比較智能化。
1、快速收發(fā)郵件
電子郵箱的基礎功能是收發(fā)郵件，一個好用的電子郵箱無論是給國內還是國外發(fā)送郵件，都要能夠快速送達，并可單次群發(fā)大量電子郵件，而電子郵箱可在十幾秒內即可將信件發(fā)送至對方。
2、郵箱系統(tǒng)安全
電子郵箱作為人們日常使用的郵件傳輸工具，很多時候會涉及到一些與我們個人隱私相關的信息，所以一個好用的電子郵箱在安全方面要有所保障。與其它郵箱系統(tǒng)相比，電子郵箱是專為商業(yè)用戶而設計的“公務信箱”，有更嚴密的安全措施。
3、服務完善
針對商業(yè)用戶而設計了多項功能，用戶通過電子郵箱不但可以與國內外的電子郵箱用戶、國際計算機互聯網（INTERNET）用戶互通電子郵件，還可以將信件直接。送到對方的傳真機、用戶電報終端機、分組交換網的計算機上。
4、經濟實惠
電子郵箱投遞費用是一般郵政投遞費用的三分之一至二分之一。
5、便捷管理郵件
現如今移動網絡已經基本覆蓋了人們生活工作的主要場景，即時通訊app成為了人們溝通的主要工具，一個好用的電子郵箱要有便捷的特點，方便人們在移動設備上管理郵件。
電子郵箱不是QQ郵箱，電子郵箱是總稱，QQ郵箱只是屬于其中的一種。電子郵箱和QQ郵箱是包含關系，電子郵箱包含了QQ郵箱，QQ郵箱是騰訊公司推出的一種電子郵箱服務。
QQ郵箱于2002年由騰訊公司推出，向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務的電子郵箱產品。定義在互聯網中，電子郵箱可以自動接收網絡中任何其它電子郵箱所發(fā)電子郵件，并能存儲規(guī)定大小的多種格式的電子文件。
電子郵箱具有單獨的網絡域名，其電子郵局地址在@后標注，電子郵箱一般格式為：用戶名@域名。內容不同QQ郵件服務以高速電信骨干網為強大后盾，獨有獨立的境外郵件出口鏈路，免受境內外網絡瓶頸影響，全球傳信。采用高容錯性的內部服務器架構，確保任何故障都不影響用戶的使用，隨時隨地穩(wěn)定登錄郵箱，收發(fā)郵件通暢無阻。電子郵箱包含了QQ郵箱，像新浪郵箱、QQ郵箱、網易郵箱等，這些都屬于電子郵箱。
1、先選擇一設有免費信箱的網站。國內外很多網站都為廣大網民提供免費的通信服務，其中新浪網站（SINA.COM）的信箱容量高達2G（2000兆）、雅虎網站（CN.YAHOO.COM）的信箱容量為1G。其余的網站，如網易網站（126.COM）)、TOM網站（TOM.COM）、搜狐網站(SOHU.COM)、億郵網站（EYOU.COM）、MSN網站（HOTMAIL.COM）、GOOGLE等的信箱容量在幾個兆到一、二百兆不等?？筛鶕枰x擇一個網站進行申請。當然，信箱容量愈大愈好，因為它可以傳送、存儲更多的信息。
2、設置與確定自己的電子郵箱地址。
3、舉例操作流程：網易163免費郵箱（不同的郵箱注冊流程可能會有一些出入，但大致內容都是一樣的）。
（1）網易免費郵箱申請地址是：http://email.163.com/，先打開這個地址，在郵箱的登錄旁邊有個立即注冊就會鏈接到注冊頁面，網易現在提供163，126，yeah.net幾種免費郵箱注冊。
（2）點了立即注冊，彈出注冊頁面后，填寫注冊信息，如用戶名、密碼、密保問題等內容。用戶名如果有人注冊過了，會自動檢測出來提示，用戶名的組合也有規(guī)定是：拼音和數字的組合。
（3）填寫完注冊信息，確定無誤，就可以點創(chuàng)建帳號了，如果沒有什么信息填錯的話就會彈出一個注冊成功的提示。
（4）注冊成功就可以回到剛剛的登錄頁面http://email.163.com/登錄了。
1、尋找登陸入口
無論是注冊郵箱賬號還是登陸，第一步都是找到登陸頁面，找到了這個頁面，不但可以注冊、登陸，還可以找回丟失密碼、續(xù)費升級等，想找到登陸入口。
（1）百度搜索：百度直接搜索你想要登陸的郵箱名稱，就可以輕松找到登陸界面了。
（2）網址輸入：如果你知道你想登陸的郵箱網址，可直接在瀏覽器輸入網址，進入登陸界面。
（3）網站進入：如果你知道你想登陸的郵箱網址，可直接在瀏覽器輸入網址，進入登陸界面。
（4）導航站進入：在導航站找到郵箱版塊，點進去再找到你想登陸的郵箱即可。
2、輸入信息并登陸
輸入框一般在郵箱登陸頁面的右側，在輸入框分別輸入用戶名、密碼，點擊“登錄”即可。
1、電子郵箱的格式為登錄名@主機名.域名，其中，登錄名需要用戶自行設置，主機名由服務商提供。目前國內主流的郵箱有網易郵箱、QQ郵箱、新浪郵箱等，不同服務商的郵箱之間，可以收發(fā)郵件。
2、常見電子郵箱格式寫法：QQ電子郵箱格式
電子郵箱主要由3部分組成，分別為用戶名、“@分隔符”、郵箱的服務域名。比如：QQ郵箱是1234567@qq.com其中@前是用戶名，"@"為分隔符，“qq.com”為qq的域名。用"@"為分隔符，主要是避免沖服，能有效的分開用戶名和域名，若不知道打這個符號的朋友。可以按shift+2操作，這樣就能顯示"@"分隔符了。在申請QQ號時，系統(tǒng)會默認QQ號為用戶名，因此，郵箱號就是QQ號@qq.com，若不想用QQ號郵箱的話，可以取一個喜歡的名字申請郵箱。若要給朋友寫郵件，那么只要在收件人一欄填上對方郵箱，然后在正文中寫上內容，然后點發(fā)送就可以了。
3、新浪電子郵箱格式
新浪郵箱采用的格式是“用戶名+@+域名”。其中，@+域名”是固定的，用戶名可以自己定，但不可重復。比如：XXXXX@sina.com。為了更好的服務用戶，營運商會根據大家的需求做一些改變，比如：隨著手機的普及，新浪就推出了手機郵箱，若自己的名字被注冊了，那么將手機號作為用戶名，這樣不但能避免重復，而且還非常的好用。
4、網易電子郵箱格式
網易郵箱不但使用人數眾多，而且還是最早的一批免費郵箱，它的格式主要為“用戶名+@+域名，比如：XXXXX@163.com。
1、電子郵件的發(fā)送需要在電子郵箱當中進行，首先進行郵箱的注冊，如果想要簡單一點，使用QQ郵箱登錄進行電子郵件的發(fā)送即可，如果不想使用QQ郵箱發(fā)送郵件，可以注冊一個其他的郵箱賬號，包括163郵箱等等，郵箱的類型自己根據自己的喜好選擇就可以，選擇好郵箱以后進行注冊登錄就可以了。
2、完成郵箱的注冊和登錄以后，找到通訊錄并打開進入，進行新建聯系人的操作，創(chuàng)建新的聯系人以后，以后再進行電子郵件的發(fā)送就更加的簡單方便，不需要重新輸入聯系人的相關信息，在新建聯系人時主要將聯系人的姓名和電子郵箱的地址填寫準確即可，其他選項可以進行選填。
3、完成聯系人的新建以后，選擇想要進行電子郵件發(fā)送的對象，在這個聯系人的選項中找到寫信并進入相應的界面，發(fā)件人就是自己的郵箱賬號，收件人就是選中的聯系人，這兩項都會自動生成，不需要自己填寫。
4、在寫信的頁面，開始進行編輯電子郵件，首先進行主題的填寫，也就是編輯想電子郵件的標題，標題可以是想要編輯的電子郵件內容的壓縮版本，主題填寫完成以后，進入文本的編輯框當中進行電子郵件內容的編輯操作，電子郵件的內容還能夠添加圖片、表情等等，可以讓電子郵件的內容更加精彩。
5、當想要發(fā)送文件時，選擇添加附件即可。
6、電子郵件的內容編輯完成以后，可以對其進行預覽操作，檢查沒有問題以后，點擊發(fā)送即可。
1、電腦客戶端修改以163郵箱為例
首先，進入網易郵箱的網站，然后找到登錄區(qū)域，輸入賬號密碼登錄。登錄進入了郵箱之后，點擊郵箱左上角個人賬戶名。會彈出浮動框，其中就有“修改密碼”按鈕，點擊一下。進入了賬號中心，需要重新登錄，并驗證之后才行，只要按照要求，重新登錄。并需要按照要求，發(fā)送一條驗證短信至固定號碼，驗證通過之后，就可以修改密碼了。
2、手機端以QQ郵箱為例
打開手機QQ郵箱，進入到郵箱主界面，點擊右上角的“加號”圖標，在彈出來的小窗口中選擇“設置”圖標，進入到設置頁面后，在這里可以看到很多功能選擇供我們選擇，點擊最上方要更改密碼的郵箱帳號，選擇“安全管理”；進入到新的界面后，點擊“獨立密碼”，選擇下方的“修改獨立密碼”，輸入原來的密碼，點擊“確定”，進入至獨立密碼設置界面，在上方的“獨立密碼”與“重輸密碼”中，輸入要更改的密碼，注意“重輸密碼”一欄要與上方一致，最后選擇右上角的“確定”即可。
電子郵箱密碼忘記了之后，想要找回密碼或者重新設置密碼，可使用的方法有幾種，雖然不同的電子郵箱找回密碼的方式會有所區(qū)別，但是大致都是差不多的，可以根據下面幾種常用的電子郵箱找回方式進行操作。
1、新浪電子郵箱
進入新浪會員索取密碼頁，通過設置過的安全信息找回密碼?？梢酝ㄟ^以前設置的“密碼查詢問題和答案”找回密碼；通過以前設置的“安全郵箱”找回密碼；通過以前設置的“安全手機”找回密碼。如果這些方式都已經忘記或者無法提供，還可以提供注冊帳號時填寫的詳細信息或可以證明帳號所有權的其它信息，發(fā)送《新浪會員查詢密碼申請文檔》的方式嘗試找回密碼。
2、Tom企業(yè)郵箱
Tom企業(yè)郵箱是支持管理員賬號，來修改其他賬號信息和密碼的，如果用的是公司的子賬號，就可以讓管理員登錄后臺來幫忙修改郵箱密碼了，非常簡單，如果急著修改密碼，可以通過這種方式找回。如果是管理員的賬號忘記密碼，可以聯系郵箱官方客服來幫忙處理，只需要給客服郵箱發(fā)送一封申請郵件即可。
3、QQ郵箱
打開騰訊郵箱網頁的登錄頁面，輸入號碼，然后點擊下方的忘了密碼；這時候出現一個“點擊開始驗證”的按鈕，點擊它；然后鼠標拖動滑塊從左到右，需要對上圖形；驗證成功之后，點擊確定；這時候如果之前驗證過手機的話，就可以輸入手機號，點擊確定，等待接收驗證碼輸入，重置密碼就可以了，也就找回電子郵箱了；如果手機號不知道的話，可以單擊“更換其它驗證方式”，在彈出窗口中選擇“以上都不能用”，然后在輸入框中輸入對應個人信息，最后點擊確定，等待審核通過，通過之后，輸入新密碼就可以了。
QQ郵箱是騰訊公司2002年推出，面向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，QQ郵件服務以高速電信骨干網為強大后盾，獨立的境外郵件出口鏈路，免受境內外網絡瓶頸影響。騰訊是國內知名大型互聯網增值服務提供商，立足于社交平臺、數字內容與金融科技領域，是以互聯網為基礎的科技文化創(chuàng)新型集團。
1997年11月，網易成功開發(fā)國內首個電子郵件系統(tǒng)，163郵箱是網易公司于2000年10月推出的免費郵箱，163郵箱是采用國際領先的分布式系統(tǒng)引擎，致力于向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷的電子郵件服務。網易是中國領先的電子郵件服務商，提供以@163.com為后綴的免費郵箱。
126免費郵箱由中國領先的電子郵件服務商網易公司開發(fā)，誕生于2001年11月，有“專業(yè)電子郵局”之稱。提供以@126.com為后綴的免費郵箱，垃圾郵件攔截率超過98%，支持高達3G超大附件，提供免費網盤及手機號碼郵箱服務。網易是國內知名的互聯網公司，業(yè)務涵蓋游戲、電商、新聞門戶、郵箱、音樂、在線教育、企業(yè)服務、工具應用等，覆蓋超過9億的用戶。
139郵箱是中國移動推出的電子郵件業(yè)務，面向全網用戶開放，覆蓋中國移動、中國電信、中國聯通等所有中國的電信服務運營商及虛擬運營商用戶。以手機號@139.com作為郵箱地址，也可設置別名帳號保護隱私，來郵短信及時提醒，同時提供WEB、WAP、短彩信、APP等多種方式,隨時隨地收發(fā)郵件。
Outlook郵箱是微軟公司于2012年8月1日為旗下Outlook品牌推出的免費的、基于網絡的電子郵件門戶服務，提供以Outlook為域名后綴的郵箱服務。微軟是全球知名的跨國科技公司，世界PC軟件開發(fā)的先導，以研發(fā)、制造、授權和提供廣泛的電腦軟件服務業(yè)務為主。微軟公司是新技術變革的領導者。
iCloud郵箱是由蘋果公司提供的私密、安全且個性化的電子郵件服務，可以輕松地以匿名方式發(fā)送和接收電子郵件、文檔、照片和其他文件，并擁有全設備同步、垃圾郵件過濾、強大的搜索功能、全無廣告干擾、隱私和安全性、隱藏郵件地址、個性化設置等多種功能。
189郵箱是中國電信針對手機號用戶提供的新一代郵箱服務，面向所有互聯網用戶的新型工作和商務郵箱，覆蓋Web、Wap、 Pad、iOS、Android等多個終端，滿足用戶隨時隨地處理郵件需要。在具備常規(guī)互聯網基礎郵件服務功能的同時，充分發(fā)揮和利用手機的移動優(yōu)勢，讓用戶可以通過手機客戶端、WAP上網、短信等方式，隨時隨地處理郵件。
阿里郵箱是阿里云旗下專業(yè)郵箱服務平臺，擁有與支付寶同等級的安全攻防體系，實現企業(yè)郵件安全暢郵，存儲不限容量，同時支持企業(yè)多終端登錄、釘+郵綁定、多域名管理、個性化定制企業(yè)形象等眾多功能，為企業(yè)提供7*24小時VIP技術服務支持，保障企業(yè)使用及數據遷移無縫對接。
新浪郵箱是新浪網推出的面向用戶提供安全、穩(wěn)定、快速、便捷電子郵件服務的郵箱產品，提供以@sina.com和@sina.cn為后綴的免費郵箱。2G附件和50M普通附件，容量5G，整合新浪微博應用，支持客戶端收發(fā)，安全，更少垃圾郵件。新浪是服務于國內及全球華人社群的在線媒體及移動增值服務提供商。
Foxmail郵件客戶端軟件是國內著名電子郵件客戶端軟件，2005年3月16日被騰訊收購。Foxmail具備強大的反垃圾郵件功能。它使用多種技術對郵件進行判別，能夠準確識別垃圾郵件與非垃圾郵件。foxmail是騰訊旗下郵箱服務，提供以@foxmail.com為后綴的郵箱服務，foxmail可以看做是qq郵箱的一個別名，qq郵箱的用戶可以在“設置-賬戶”中為qq郵箱設一個foxmail的別名。
